El Fideicomiso RD Vial puso en funcionamiento el 511, un número único para reportar emergencias e incidencias en las principales carreteras de la República Dominicana, que además ofrecerá atención en inglés a los turistas como parte de la alianza estratégica con el Ministerio de Turismo (Mitur).
El director ejecutivo de RD Vial, Hostos Rizik, informó que la incorporación del servicio en inglés responde a una necesidad identificada por el sector turístico y busca garantizar que los visitantes extranjeros puedan solicitar asistencia durante su estadía en el país.
El 511 sustituye al número 829-688-1000 como canal oficial de contacto con el Servicio Integrado de Asistencia Vial, operado por la Comisión Militar y Policial (Comipol). A través de esta línea, los conductores podrán solicitar auxilio ante averías, accidentes u otras situaciones de riesgo en la red vial nacional.
La puesta en funcionamiento del nuevo número forma parte de un proceso de fortalecimiento y ampliación del servicio, que contempla la incorporación progresiva de más de 200 nuevas unidades móviles, entre grúas, ambulancias, camionetas, talleres móviles y motocicletas, con el objetivo de aumentar la capacidad operativa y reducir los tiempos de respuesta.
Rizik destacó que la medida representa un avance en materia de seguridad vial y contribuye a fortalecer la asistencia que reciben quienes se desplazan por las principales carreteras del país. En el caso de los turistas, sostuvo que contar con atención en inglés se suma al conjunto de servicios de seguridad y asistencia disponibles durante su visita.
El 511 se incorpora al Plan de Numeración de Norteamérica (NANP), del que forma parte República Dominicana, siguiendo un modelo de asistencia vial utilizado también en Estados Unidos y Canadá.
La iniciativa fue impulsada por el Fideicomiso RD Vial y el Ministerio de Obras Públicas y Comunicaciones (MOPC), con la colaboración y aprobación del Consejo Directivo del Indotel para designar el 511 como número de Servicio Especial Básico.
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